1. Кто мы
Agent OS — сервис персональных ИИ-ассистентов в Telegram. По вопросам данных пишите менеджеру в Telegram (кнопка «Помощь» в кабинете).
Политика конфиденциальности Agent OS
Версия 1.0 · действует с 20 июля 2026
Простыми словами: какие данные мы собираем, зачем они нужны и как вы можете ими управлять.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Аккаунт: Telegram ID, имя и username — для входа и связи.
- Заявка: описание задачи, настройки ассистента (роль, стиль, что помнить).
- Диалоги с ассистентом: сообщения нужны, чтобы ассистент отвечал и помнил контекст.
- Файлы, которые вы загружаете ассистенту.
- Платёжные метаданные: тариф, сумма в Stars, идентификатор транзакции Telegram. Данных банковских карт у нас нет — платежи проводит Telegram.
- Технические логи: служебные события для стабильности и безопасности.
3. Зачем
Оказание услуги (работа ассистента и его памяти), биллинг, поддержка, безопасность и предотвращение злоупотреблений. Мы не продаём ваши данные и не используем содержимое ваших диалогов для рекламы.
4. ИИ-обработка
Для формирования ответов сообщения передаются провайдеру ИИ-моделей (OpenAI) и обрабатываются по его политикам. Мы не используем ваши диалоги для обучения моделей.
5. Куда данные передаются
Мы используем: Telegram (платформа и платежи), OpenAI (ИИ-модели), Vercel (сайт и аналитика без cookie), Cloudflare R2 (зашифрованные резервные копии), а также собственный сервер, на котором работает ваш ассистент. Данные каждого клиента изолированы.
6. Сколько храним
- Диалоги с ассистентом — 12 месяцев.
- Переписка с менеджером поддержки хранится, пока мы сопровождаем ваш аккаунт; удалим её по вашему запросу менеджеру.
- Файлы — пока аккаунт активен, затем 30 дней.
- Технические логи — 90 дней.
- Резервные копии — 30 дней.
- После удаления аккаунта данные ассистентов и аккаунта удаляются в течение 30 дней. Сохраняются платёжные записи и записи о согласии (обязаны хранить) и переписка с поддержкой — её удалим по отдельному запросу.
7. Ваши права
В любой момент вы можете:
- выгрузить свои данные — кнопкой в кабинете (JSON-архив; загруженные файлы — по запросу менеджеру);
- удалить аккаунт и данные — в кабинете или запросом менеджеру;
- запросить исправление данных или задать вопрос об их обработке.
8. Cookies и аналитика
Кабинет использует только служебную cookie сессии для входа. Аналитика сайта — Vercel Analytics, без cookie и без межсайтового трекинга.
9. Безопасность
Данные передаются по шифрованным каналам, доступ к серверам ограничен, резервные копии шифруются. Диалоги и память каждого клиента хранятся отдельно от других.
10. Возраст
Сервис предназначен для пользователей от 16 лет.
11. Изменения политики
Версия и дата указаны вверху. О существенных изменениях мы сообщим в кабинете или через бота.
12. Согласие
Отправляя заявку, вы подтверждаете согласие с этой Политикой и Условиями использования. Мы фиксируем версию документов, с которой вы согласились.